Support

Heb je vragen over Leren & Certificeren? Dan vind je op deze pagina hoogstwaarschijnlijk het antwoord.

Handleidingen:


Leren en oefenen:

Certificeren (examen doen):

Niet-technische vragen omtrent Certiport en examens

Bijvoorbeeld ‘Hoe voeg je een extra proctor toe?’ Of ‘Mijn testcenter zegt dat er geen examens beschikbaar zijn’. Neem voor deze vragen contact op met lcsupport@slbdiensten.nl of 020 888 1629.

Niet-dringende technische supportvragen

Voor vragen of ondersteuning bij het installeren van de testsoftware Compass kun je contact opnemen met lcsupport@slbdiensten.nl of 020 888 1629.

Heb je een uitdagender technisch probleem? Neem dan direct contact op met de Certiport Supportlijn via +353 1 902 2282 (Engelstalige support tussen 10:00u en 18:00u) of europesupport@prodigylearning.com (Mail in Engels, gewoonlijk binnen enkele uren antwoord).

Dringende technische hulp tijdens examens

  • Voor problemen met Compass / Gmetrix: Neem direct contact op met Prodigy Support, tel: +353 1 902 2282 (keuze 3, Engelstalige support tussen 10:00u en 18:00u)
  • Voor alles m.b.t. Certiport / Compass: europesupport@prodigylearning.com (Mail in Engels, gewoonlijk binnen enkele uren antwoord)
  • Voor alles m.b.t. GMetrix oefenexamens: support@gmetrix.com (Mail in Engels, gewoonlijk binnen een dag antwoord)

Badges

Indien je via de Compass software van Certiport een examen hebt gehaald ontvang je van Certiport een certificaat. Bij ieder certificaat hoort ook een badge die je kunt verzamelen en delen via LinkedIn, Facebook, etc.

1. Surf naar www.youracclaim.com en maak hier een account aan.

  1. Surf naar www.youracclaim.com en maakt een account aan. Het is handig als je hetzelfde e-mail adres gebruikt als je gebruikt heb voor je Certiport test account. Als je twee verschillende e-mailadressen hebt gebruikt, kun je één van de twee e-mailadressen later toevoegen via Your Acclaim >> Your Profile >> Settings. Op die manier linken de behaalde certificaten automatisch naar je Acclaim account.
  2. Zet je Certiport test account op taal English. Als je dat op Dutch hebt staan, linken ze niet automatisch naar je Your Acclaim.
  3. Het linken van badges gaat automatisch en duurt ongeveer 30 minuten nadat je het certificaat behaald hebt.

Community & Support

Ervaringen, vragen aan docenten, laatste nieuws en meer… Volg het netwerk van docenten die al actief zijn met certificering via yammer.com/itacademy.